Política de Entrega

Política de entrega:

 O prazo para entrega dos Produtos da Ben Babies Store é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis.
As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Não será realizada a montagem, instalação ou desmontagem do produto.
Caso a compra seja feita via correio, ele fará 3 tentativas de até 48h entre uma entrega e outra.
É imprescindível que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo comprador, maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de entrega.
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a empresa Ben Babies Store. Neste caso o cliente terá que pagar novamente o frete para receber a mercadoria.
Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega, solicitar adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração a disponibilidade de estoque, a região de destino, o processo de emissão da nota fiscal, tempo de preparo do produto como também eventuais motivos de “força Maior” (Greve, Pandemia etc.).
O valor do frete da entrega é calculado através do site do correio, transportadoras e afins, com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
A Ben Babies Store não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

Equipe Ben Babies Store